Damit dein Kundenkonto gelöscht wird, kontaktiere uns am besten über unser Kontaktformular oder schicke uns eine E-Mail an datenschutz@goodtunes.de. Gib bitte die E-Mail-Adresse an, die du im Rahmen deiner Registrierung bei GOODTUNES verwendet hast. Nur so können wir dein Konto auch wirklich löschen.

Bitte bedenke, dass wir dein Konto erst dann löschen können, wenn

- alle offenen Beträge beglichen wurden

- du alle fälligen Rückerstattungen von uns erhalten hast

- sich kein Guthaben aus der Einlösung eines Geschenkgutscheins mehr auf deinem Kundenkonto befindet

- sich keine deiner Bestellungen mehr auf dem Versandweg befindet

Wird eine der genannten Voraussetzungen nicht erfüllt, können wir dein Konto nicht sofort löschen. In diesem Fall bitten wir dich zunächst, offene Angelegenheiten nach Möglichkeit zu klären. Im Hinblick auf ausstehende Rückerstattungen und auf dem Versandweg befindliche Bestellungen bitten wir dich um Geduld.

Wenn seit deiner letzten Bestellung weniger als 14 Tage vergangen sind, wird dein Konto nach Ablauf der Rücksendefrist gelöscht.